آینده‌پژوهی دفاعی

آینده‌پژوهی دفاعی

واکاوی پیشران‌های کلیدی مدیریت عملکرد با رویکرد بهره‌وری کارکنان (مورد مطالعه: صنعت هواپیمایی ایران)

نوع مقاله : مقاله علمی- پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری رشته مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم، قشم، ایران
2 دانشیار گروه مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران، ایران
3 استادیار گروه مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم، قشم، ایران
چکیده
این پژوهش با هدف تبیین پیشران‌های کلیدی مدیریت عملکرد با رویکرد بهره‌وری کارکنان مبتنی بر پژوهشی آمیخته (کیفی- کمی) و به روش توصیفی-اکتشافی انجام شده است. در این راستا، در ابتدا پیشران‌های مدیریت عملکرد با رویکرد بهره‌وری کارکنان با روش تحلیل مضمون شناسایی و در ادامه با مدلسازی نرم ساختاری- تفسیری، به سطح‌بندی آنان پرداخته شده است. جامعه آماری پژوهش، شامل اساتید خبره دانشگاهی و همچنین مدیران ارشد منابع انسانی فعال در صنعت هواپیمایی بوده‌ است. نمونه خبرگانی تا مرحله اشباع نظری داده‌ها به تعداد 14 نفر و به روش هدفمند قضاوتی انتخاب گردیده است. ابزار گردآوری داده‌ها شامل مصاحبه نیمه‌ساختاریافته برای احصاء پیشران‌های کلیدی مدیریت عملکرد و پرسشنامه خبره‌مبنا برای سطح‌بندی آنان بوده است. نتایج پژوهش منتج به شناسایی پیشران‌های مدیریت عملکرد با رویکرد بهره‌وری کارکنان گردید که شامل؛ پیشران‌های زمینه‌ای، سازمانی، مدیریتی و انگیزشی می‌شوند. در ادامه نیز پیشران‌های شناسایی شده مبتنی بر نظر خبرگان در سه سطح رتبه‌بندی گردیدند.
کلیدواژه‌ها

  • احمدی، امید.، کمالیان، امین رضا.، یعقوبی، نورمحمد.، و قاسمی، محمد. (1397). ارائه الگوی جامع تعیین و استقرار بهسازی عملکرد کارکنان با رویکرد فراترکیب. فصلنامه پژوهش­های مدیریت منابع انسانی، 10(4)34، 104-79.
  • بیگدلی، محمد مهدی. (1396). طراحی مدل مدیریت عملکرد کارکنان دانشی در شرکت­های دانش بنیان. پایان­نامه­ی کارشناسی ارشد معارف اسلامی و مدیریت گرایش صنعتی، دانشکده معارف اسلامی و مدیریت، دانشگاه امام صادق علیه السلام.
  • خاکی، غلامرضا. (1390). مدیریت بهره­وری (تجزیه و تحلیل آن در سازمان). ناشر: کوهسار.
  • درستکار احمدی، ناهید. و گلشاهی، بهنام. (1398). شناسایی و رتبه‌بندی عناصر بسته پاداش جامع برای کارکنان دانشی آینده (مورد مطالعه: شرکت‌های دانش ‌بنیان صنعت دفاعی)، فصلنامه آینده‌پژوهی دفاعی، 4 (15): 107-85.
  • رجبی فرجاد، حاجیه.، میرسپاسی، نیلوفر.، و سمیعی، معصومه. (1396). بررسی تأثیر سکوت سازمانی بر بهره­وری نیروی انسانی (مورد مطالعه: اداره کل حمل و نقل و پایانه­های استان مرکزی). فصلنامه مدیریت بهره­وری (فراسوی مدیریت)، 11(43)، 209-187.
  • محمدی، سمیه.، و الوانی، مهدی. (1399). تحلیل ارزیابی عملکرد کارکنان سازمان­های دولتی با محوریت توسعه پایدار درجهت ارتقای بهره­وری. فصلنامه مدیریت بهره­وری، 14(53)، 47-23.
  • هزاروسی، مریم. (1394). تأثیر مدیریت عملکرد و انگیزش شغلی بر عملکرد شغلی کارکنان. پایان‌نامه‌ی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش تحول، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی.

 

  • Adeinat, I., & Kassim, N. (2019). Extending the service profit chain: The mediating effect of employee productivity. International Journal of Quality & Reliability Management. 36(5), 797-814.
  • Agarwal, A. (2020). Investigating design targets for effective performance management system: an application of balance scorecard using QFD. Journal of Advances in Management Research. ahead-of-print No. ahead-of-print.
  • Aguinis, H., Joo, H., & Gottfredson, R. K. (2011). Why we hate performance management—And why we should love it. Business Horizons, 54(6), 503-507.
  • Armstrong, M. (2012). [Handbook of human resource management practice]; Armstrong's handbook of human resource management practice. Kogan Page.
  • Brudan, A. (2010). Rediscovering performance management: systems, learning and integration. Measuring Business Excellence. 9(1), 62-85.
  • Capaldo, G., Costantino, N., Pellegrino, R., & Rippa, P. (2018). The role of risk in improving goal setting in performance management practices within public sector: An explorative research in courts offices in Italy. International Journal of Public Administration, 41(12), 986-997.
  • Claus, L., & Briscoe, D. (2009). Employee performance management across borders: A review of relevant academic literature. International Journal of Management Reviews, 11(2), 175-196.
  • De Waal, A. A. (2003). Behavioral factors important for the successful implementation and use of performance management systems. Management Decision. 41(8), 688-697.
  • Delbari, S., Rajaipour, S., & Abedini, Y. (2020). Investigating the relationship between career development and productivity with the mediating role of self-regulation among university staff. Journal of Applied Research in Higher Education. ahead-of-print.
  • Delmas, M. A., & Pekovic, S. (2018). Organizational configurations for sustainability and employee productivity: A qualitative comparative analysis approach. Business & Society, 57(1), 216-251.
  • Ghoddousi, P., Poorafshar, O., Chileshe, N., & Hosseini, M. R. (2015). Labour productivity in Iranian construction projects. International Journal of Productivity and Performance Management. 64(6), 811-830.
  • Gupta, S., & Prasad, A. (2011). Productivity‐based hybrid model: learning from the Indo‐Japanese and Indian auto sector. Journal of Advances in Management Research. 8(1), 158-171.
  • Kien, B. T. (2012). Factors affecting the fluctuation of labour productivity in the construction projects.
  • Kong, D., Tao, Y., & Wang, Y. (2020). China's anti-corruption campaign and firm productivity: Evidence from a quasi-natural experiment. China Economic Review, 63, 101535.
  • Levy, P. E., Tseng, S. T., Rosen, C. C., & Lueke, S. B. (2017). Performance management: A marriage between practice and science–Just say “I do”. In Research in personnel and human resources management. Emerald Publishing Limited.
  • Ma, L., & Ye, R. (2019). Does daily commuting behavior matter to employee productivity?. Journal of Transport Geography, 76, 130-141.
  • Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2011). Human resource management: Essential perspectives. Cengage Learning.
  • McDermott, A. M., Conway, E., Cafferkey, K., Bosak, J., & Flood, P. C. (2019). Performance management in context: formative cross-functional performance monitoring for improvement and the mediating role of relational coordination in hospitals. The International Journal of Human Resource Management, 30(3), 436-456.
  • Mesthrige, J. W., & Chiang, Y. H. (2019). The impact of new working practices on employee productivity. Journal of Facilities Management. 17(2), 122-141.
  • Mohammad, J., Quoquab, F., Halimah, S., & Thurasamy, R. (2019). Workplace internet leisure and employees’ productivity. Internet Research. 29(4), 725-748.
  • Moullin, M. (2004). Eight essentials of performance measurement. International Journal of Health Care Quality Assurance. 17(3), 110-112.
  • Nakimbugwe, P. (2019). The contribution of performance management systems on employee productivity in Uganda: A case study of TASO Masaka Branch, Doctoral dissertation, Nkumba University.
  • Owino, C. A., Oluoch, M., & Kimemia, F. (2019). Influence of Performance Management Systems on Employee Productivity in County Referral Hospitals of Kiambu County. Journal of Academic Research Business and Social Sciences, 9(3), 1320–1336.
  • Semedo, A. S. D., Coelho, A. F. M., & Ribeiro, N. M. P. (2016). Effects of authentic leadership, affective commitment and job resourcefulness on employees’ creativity and individual performance. Leadership & Organization Development Journal. 37(8), 1038-1055.
  • Shet, S. V., Patil, S. V., & Chandawarkar, M. R. (2019). Competency based superior performance and organizational effectiveness. International Journal of Productivity and Performance Management. 68(4), 753-773.
  • Sugianingrat, I. A. P. W., Widyawati, S. R., da Costa, C. A. D. J., Ximenes, M., Piedade, S. D. R., & Sarmawa, W. G. (2019). The employee engagement and OCB as mediating on employee performance. International Journal of Productivity and Performance Management. 68(2), 319-339.
  • Sylva, W., & Dan-Jumbo, C. T. (2017). Ethical culture, employee intention to stay and employee productivity in the rivers state civil service. Journal of International Business Research and Marketing, 2(5), 7-13.
  • Voiskounsky, A. E., Yermolova, T. D., Yagolkovskiy, S. R., & Khromova, V. M. (2017). Creativity in online gaming: Individual and dyadic performance in Minecraft. Psychology in Russia, 10(4), 40.

Vu, T. A., Plimmer, G., Berman, E., & Sabharwal, M. (2019). Managing employee performance in transition economies: A study of Vietnamese public organizations. Public Administration and Development, 39(2), 89-103.